由於我們的支援服務的快速擴展, 我們已經升級了我們的線上支援門戶。這篇文章解釋了新的特點, 以及如何與我們取得聯繫。
AccessOrange 支援網站是客戶以自助服務形式的解決你在業務上的技術難題, 我們在您需要時找到答案。建立在 Zendesk 客戶服務平臺上, 我們技術支援網頁包括 :
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AccessOrange在新加坡設立辦事處，以支持日益增長的亞太客戶群
香港2017年11月22日- AccessOrange是一家IT服務供應商，通過實施智能技術和雲端解決方案幫助企業更有效提升工作效率，並宣佈在新加坡開設新辦事處。 AccessOrange於二零一六年在香港成立，自此在香港及中國大陸的客戶基礎均有過度增長。 進入新加坡後，AccessOrange可以進入亞太地區三個最具網絡優勢的地點。
AccessOrange公司運營總監Roald Andersen表示：“新加坡，香港和中國是公司在亞太地區建立業務的首選地點。 “我們新加坡辦事處的開業是我們擴大公司營運的一部分，使我們能夠直接服務於亞太地區的客戶。”
AccessOrange幫助企業實施雲端技術，使他們能夠適應和接受現今商業社會環境中正在發生的變革。 AccessOrange通過利用智能技術和雲端解決方案幫助企業優化運營。
該公司通過設計雲端基礎架構，管理遷移計劃並在上線後提供支持，幫助將現有系統遷移到雲端中。 AccessOrange還幫助企業實施基於雲端計算的通信和協作解決方案，使他們能夠更有效地與員工和客戶進行協作。
“現代世界的創新發展如此之快，企業很難趕上創新技術，例如人工智能，每個人都聽說過，但是如何在公司內成功利用人工智能來解決日常問題，又如何協作和溝通的雲端解決方案（如Office 365）或者如何將您的業務轉換到雲端中工作？”
“我們的目標是成為具規模的IT合作夥伴，幫助您採納這些問題，我們擁有技能，經驗和合適的人選幫助您採用這些創新的解決方案。隨著新加坡的開放，我們將推動採用 這些創新技術進一步進入新加坡的商業領域。“ 新加坡AccessOrange的解決方案總監Tan Wee Keong表示。
For more information about AccessOrange, please visit www.accessorange.com
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在過去幾星期我們已經成功為不少客戶轉用office 365.
其中有一個很特別的例子:這個中型企業客戶(因私隱問題不方便透露公司名稱)在香港大約有80名僱員的中型公司.他們考慮了一段時間轉用Office 365 而最終他們轉用了Office 365商務版,這包括了Exchange 電子郵件服務,還有所有Microsoft 軟件如PowerPiont ,Microsoft Word,Microsoft Excel …. ,One drive (雲端服務)還有Share point.
經過幾次會面和Office 365 簡短的示範,第一部就是要登記公司名稱,地址登記,聯絡人.但最重要的是你需要建立一個user ID作為一個公司的域名Domain name.而這個名稱作為日後的公司域名登記.例如:貴公司AccessoOrange,我們便登記為accessorange.onmicrosoft.com .
當我們嘗試輸入客戶公司名稱,出現了字句顯示有其他公司使用了:
(為尊重客戶私隱,我們假設了別的公司名字,例如圖下的公司名字為APPLE)
我們的客戶會很焦慮的問:
“為什麼公司名稱已經有別人登記了,怎麼辨?”
“我們要怎樣做才可登記自己公司的名字”
“如果不能用公司名字怎樣辦?”
如果自己的公司名稱已經給其他公司取用了,你可以考慮以下方法解決:
以下是微軟對OFFICE 365 的對話回覆:
當你第一次登記服務Office 365 建立一個domain 給你, 如contoso.onmicrosoft.com,你的user ID就會做了domain name 好像 [email protected].
當你想使用專屬個人郵件是[email protected] 可以選擇這個domain 或者使用[email protected] (user ID和Domian )在office 365.
以上的對話看來 Domain 不是那麼重要.因為您可以稍後將Office365與您自己的公司domain相關連接起來,並且所有用戶都使用其[email protected]作為登錄.
但是，Microsoft提到的第二點是您無法重新命名公司網站URL.如果您計劃使用SharePoint,共享點URL將鏈接到您的帳戶名稱,在這種情況下便會轉為[companyname] .sharepoint.com.因此,您的公司名稱很重要.
所以如果你要使用SharePoint,這可能是你一個要考慮的問題.
過去我們曾經遇到無數的客戶都同樣遇到相同的問題. 可能在全球有其他公司採用同樣的公司名字(真的不巧跟客戶公司名一樣)他們很早便轉用OFFICE 365 ,這樣的話,公司便不能採用公司名稱作DOMAIN 了.
其中很可能的原因是公司的員工建立了一個測試帳戶,並且忘記了它.如果他/她仍然在為該公司工作,可以找回帳戶密碼,並繼續使用“舊”帳戶設置Office.
如果員工已經離開了公司,如何找回密碼可能是一件複雜的事情,因為您可能無法找回以前的記錄. 在這種情況下,可以與Microsoft聯繫,但是它們將驗證註冊人是否使用了同一公司名稱(比對公司電子郵件地址). 如果這些不一樣,您可能會發現自己處於困難的情況去證明帳戶ID屬於您的公司.
如果您無法證明擁有domain ,那麼您只剩下一個選擇,也就是使用另一個帳戶名稱,用一些接近原始名稱或相似.有些公司選擇加上有限公司或國家名稱.只要帳戶不被使用,你可以選擇作為domain name.
隨著Office 365有更多客戶續漸登記愈來愈多,您所需的用戶名將被其他人註冊機會將增加. 因此,我們希望正在考慮使用Office 365的公司早些開始註冊一兩個賬戶。 至少通過這樣做，您可以確保您所需的公司ID和SharePoint名稱將成為您的公司重要ID.
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