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專為中小企業量身打造的專業 IT 支援 | AccessOrange - AccessOrange

助您業務成長的 IT 支援夥伴

選擇 AccessOrange，您獲得的不僅僅是 IT 支援，而是一個致力於您成功的可靠夥伴。我們專注於幫助中小企業通過專業建議、可靠支持和創新解決方案實現運營效率。無論是故障排除還是高級安全保障，我們都在這裡將 IT 轉化為促進成長的助力。

我們專注於幫助中小企業實現：

透過專業建議提升運營效率。

提供可靠的支援，解決 IT 問題並保障安全。

量身打造的創新解決方案，滿足您的業務需求。

專為中小企業成功設計的 IT 支援方案

在 AccessOrange，我們了解每家企業都是獨一無二的。因此，我們設計了三種 IT 支援方案，從隨用隨付的服務到全面且主動的管理應有盡有。無論您是新創公司還是成熟企業，我們都能提供適合您的方案。

IT 支援方案選項
功能Prepaid SupportPlus SupportPremium Support
回應時間標準優先級快速
支援可用性營業時間營業時間營業時間
遠程支援✅ 按次計費✅ 無限次✅ 無限次
現場支援✅ 折扣價✅ 折扣價✅ 折扣價
定期安全審查否否是
最適合靈活且注重成本的 IT 支援需要基礎 IT 支援的中小企業全面的 IT 管理

需要幫助選擇最適合您業務的方案嗎？我們的團隊隨時為您提供指導。

聯絡我們

為什麼 AccessOrange 是中小企業的最佳選擇

「了解中小企業為何依賴我們屢獲殊榮的 IT 解決方案來改變他們的業務。」

  • 屢獲殊榮的專業技術

    AccessOrange 榮獲 2024 年網路安全卓越獎，彰顯我們致力於提供安全且創新的 IT 解決方案的承諾。

  • 卓越的實績記錄

    我們在全區域已支持超過 500 家中小企業，深受各種規模企業信賴，提供可靠的 IT 管理和主動解決方案。

    98% 客戶滿意度

    重大問題的平均回應時間不到 1 小時

  • 微軟認證專家

    我們的微軟認證專業團隊確保您的 IT 系統在生產力、安全性和效率方面達到最佳化。

  • 透過定期 IT 健康檢查保持安全

    我們的季度 Microsoft 365 安全審查確保您的系統保持安全與合規，讓您高枕無憂，同時將潛在風險降到最低。（僅限高級支援）

    超過 95% 的安全風險在我們的審查中被標示出來。

    80% 的客戶在首次安全審查後的一週內解決了重大漏洞。

我們部分客戶的選擇

加入這些信賴 AccessOrange 的行業領導者行列。

聯絡我們

為什麼企業信賴 AccessOrange

聆聽來自全區中小企業的聲音，他們透過我們的專業支援改造了他們的 IT 系統。

「AccessOrange 在不到一週內解決了我們的 IT 瓶頸！他們的主動支援大大減少了我們的停機時間，讓我們能專注於擴展業務運營。」

「AccessOrange 團隊總是迅速回應並提供我們所需的服務。我們的系統正常運行時間和安全性都有明顯改善。」

準備成為我們的下一個成功案例嗎？立即聯繫我們，獲取免費諮詢。

與 AccessOrange 開啟您的 IT 旅程，只需四個簡單步驟

可靠 IT 支援的旅程，從這裡開始

  • 第一步

    免費諮詢

    流程說明: 與我們的團隊安排一次無義務的電話會議，討論您的 IT 挑戰與目標.

    主要益處: 我們將評估您目前的 IT 環境，並為您的需求推薦最佳方案.

  • 第二步

    量身打造的 IT 支援方案

    流程說明: 根據諮詢結果，我們將制定一份符合您預算和需求的客製化支援方案.

    主要益處: 彈性且可擴展的解決方案，專為滿足您業務的獨特需求而設計.

  • 第三步

    順暢上線

    流程說明: 我們的專家將負責所有設定工作，包括系統評估和快速交接流程.

    主要益處: 在不影響您日常運營的情況下快速上手.

  • 第四步

    持續支援

    流程說明: AccessOrange 提供可靠的 IT 支援、安全審查及定期更新，確保您的系統安全且高效運行.

    主要益處: 讓您安心無憂，因為您的 IT 系統正受到主動管理與支援.

準備好邁出第一步了嗎？立即安排您的免費諮詢

立即開始

有疑問嗎？我們有解答！

以下是我們客戶最常詢問的一些問題的解答。

我們專注於支持來自各行各業的中小企業解決他們的 IT 需求。

我們提供三種 IT 支援方案：

  • 預付支援：按次計費模式，適用於偶爾需要支援的情況。
  • Plus Support：包含無限次遠端支援和優先回應時間。
  • Premium Support: 提供全面覆蓋，快速回應時間和量身打造的 IT 管理.

我們旨在於 1 小時內回應緊急問題並儘快提供解決方案。我們為每份合約設有服務水平協議（SLA）。

每個方案都包含根據您的需求量身打造的不同支援級別。詳情請參閱我們上方的方案部分。

我們的靈活方案包含現場支援，或針對臨時需求提供折扣價支援。

是的，我們為需要緊急協助的企業提供週末 IT 支援。然而，週末支援的費用為標準時薪的 1.5 倍。我們的支援團隊在週末的上午 9 點至下午 6 點提供服務，處理緊急問題或預定的現場訪問。

雖然我們的標準方案涵蓋了正常營業時間，但我們可以根據需求安排 24/7 支援處理緊急問題。

是的，我們的方案具有彈性，您可以根據業務成長隨時升級。

我們的定價取決於您選擇的方案和服務。請聯繫我們，安排免費諮詢，以討論您的具體需求。

是的，我們在高級方案中提供季度 Microsoft 365 安全審查，確保您的系統保持安全和合規。我們還有其他網路安全解決方案，可以協助您實施。請聯繫我們了解更多資訊。

在季度 Microsoft 365 安全審查期間，我們的團隊將對您的 IT 環境進行全面檢查，包括郵箱審計、共享權限審查和系統合規性評估。這些審查有助於識別並減輕潛在風險，確保您的系統保持安全和合規。

我們提供 IT 硬體的診斷和故障排除支援，如桌面電腦、筆記型電腦、印表機和網路設備。然而，我們不進行硬體維修或更換。對於有效的保固問題，我們可以協助與製造商協調處理。

當然。在 AccessOrange，我們了解每個企業的 IT 需求都是獨特的。我們可以與您合作，制定一個符合您需求和預算的客製化支援方案。無論您需要特定的服務時間、特定服務，或是現場與遠端支援的組合，我們都能為您提供保障。

還有疑問嗎？聯繫我們，獲取免費諮詢！

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